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Politique d’annulation des commandes

Vi preghiamo di informarci che accettiamo SOLO cancellazioni di ordini entro 24 ore dal vostro ordine. Se desiderate annullare il vostro ordine, dovete contattare il nostro team di supporto per telefono o per e-mail (Contacts) e informarli della vostra decisione. Se ci contattate dopo 24 ore, nessun ordine sarà processato.
Veuillez vous assurer que vous entrez une adresse de livraison valide sur le formulaire de commande, nous vous recommandons de vérifier les notes avant de soumettre votre commande. Toute erreur peut entraîner la non-livraison des produits commandés. Si vous avez remarqué que les notes d’adresse ont été saisies de manière incorrecte, veuillez nous contacter dès que possible pour nous signaler le problème (Contactez-nous).

Politique de remboursement

I farmaci che offriamo sono generalmente equivalenti a quelli di marca. Garantiamo che sono uguali dal punto di vista chimico e che hanno lo stesso effetto medicinale.
Se non siete soddisfatti dell’effetto dei nostri farmaci, contattateci per informarvi sul problema. Vi forniremo l’indirizzo per il reso e non appena il prodotto sarà ricevuto dal nostro reparto resi, inizieremo la procedura di rimborso.
Prima di contattarci, assicurarsi di assumere il corretto dosaggio dei prodotti e seguire le istruzioni per l’uso. Ricordate che gli effetti possono essere rallentati da cibi grassi e alcolici che si prendono prima della scheda.
Se il prodotto non viene consegnato in tempo (la consegna richiede da 10 a 21 jours, ci potrebbe essere un ulteriore ritardo di dieci giorni per il controllo doganale) è possibile contattare il nostro team di supporto (Contacts) per ottenere un rimborso. Il pagamento sarà rimborsato sulla vostra carta di credito. La procedura di rimborso richiede solitamente dai 5 ai 7 jours lavorativi, dopo questo periodo il rimborso verrà effettuato sull’estratto conto della carta di credito.
En raison de la nature spécifique des produits, nous n’acceptons pas les retours. Personne ne peut garantir que les conditions de stockage seront respectées pendant le transit de la commande, de sorte que nous ne pouvons pas les accepter même si le colis reste non ouvert.